Name: 海南别墅网
Telephone: 400-888-6677

Question 1

如何预订海南别墅网的别墅？

Accepted Answer

您可以通过以下方式预订：① 在本站选择心仪别墅后点击立即预订，填写入住信息在线提交订单；② 拨打客服热线 400-888-6677 由专属顾问协助预订；③ 添加客服微信 136-0000-8888 在线沟通。

Question 2

预订需要提前多久？旺季需要提前准备吗？

Accepted Answer

建议您至少提前7天预订，旺季（11月至次年4月、春节、国庆等节假日）建议提前15-30天预订。

Question 3

入住和退房时间分别是几点？

Accepted Answer

标准入住时间为下午15:00，退房时间为中午12:00。如需提前入住或延迟退房，请提前与管家沟通。

Question 4

预订后可以免费取消吗？取消政策是什么？

Accepted Answer

入住前15天以上取消全额退款；入住前7-14天取消退还50%定金；入住前3-6天取消退还30%定金；入住前2天内取消定金不予退还。

Question 5

别墅的泳池多久清洁一次？

Accepted Answer

别墅私家泳池由管家每日进行水质检测和表面清洁，每周进行一次全面换水消毒。泳池深度通常为1.2米-1.8米。

常见问题